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MS Betrug/Prozess     betrügt PiWi

 
 

    

SV Gutachten Ms zu SV Guta. MS Rechtfertig. MS O. Briefe Vorgeschichte MS Support offene Probl.

 

  

Über Befragen durch den SV, ob vom Kl.

nachvollzogen werden konnte, dass die von der bekl. P.

angebotene Lösung funktioniert, gebe ich an, dass ich

mich daran nicht erinnern kann. Über Befragen durch den

SV, warum damals mit der Problemstellung des Kl. nicht

der technische Support für Powerpoint befasst war, gebe

ich an, dass dies wahrscheinlich aus einer falschen

Höflichkeit von mir gegenüber dem Kunden war, wir

allerdings damals angewiesen waren, die Kunden „nicht

durchs ganze Haus zu schicken^, unabhängig davon habe

ich allerdings damals eben die Problemstellung des Kl.

in das „Gesamtsystem" eingegeben gehabt. Über Befragen

durch den SV, warum eben das Telefonat mit der Problem-

stellung des Kl. damals beim Zeugen landete, wo er doch

eben für Softwarepiraterie zuständig war, gebe ich an,

dass dies eben offenbar rein deswegen bei mir landete,

weil ich eben von der Dame vom Empfang mit dem Kl.

verbunden wurde. Über Befragen durch den SV, ob die

Probleme mit der Anbindung von Audiodateien bei der

bekl. P. als Fehler diagnostiziert wurde, gebe ich an,

dass diese Problemstellung nicht als Fehler diagnosti-

ziert wurde sondern als „anpassungswürdig", damit meine

ich, dass es eben mehrere Wege gibt, um eine

Lösung darzustellen.

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